Zásady vrácení peněz

Tuto webovou stránku (horvion.com) provozuje FURYUSSA LLC, společnost registrovaná ve Wyomingu, USA.

  • Číslo společnosti: 2026-001867165
  • EIN (daňové identifikační číslo): 30-1476460
  • Sídlo: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, USA

30denní politika vrácení

Můžete požádat o vrácení zboží do 30 dnů od obdržení objednávky.

Pro způsobilost musí být položka ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi — nepoužitá, nenosená, se všemi originálními štítky a v původním obalu. Prosím, přiložte účtenku nebo doklad o koupi.

Jakmile bude vaše žádost o vrácení schválena, obdržíte štítek pro zpětné zaslání a podrobné instrukce. Vrácení zaslaná bez předchozího schválení nebudou přijata.

Pro dotazy nás kontaktujte na info@horvion.com.

Poškozené nebo vadné zboží

Prosím, zkontrolujte svou objednávku při doručení. Okamžitě nás kontaktujte, pokud je zboží vadné, poškozené nebo nesprávné, abychom mohli problém rychle vyřešit.

Položky, které nelze vrátit / výjimky

Některé položky nelze vrátit, včetně:

  • rychle se kazícího zboží (potraviny, květiny, rostliny)
  • zakázkových nebo personalizovaných produktů
  • osobní péče (kosmetika nebo výrobky pro krásu)
  • nebezpečných materiálů, hořlavých kapalin nebo plynů

Výprodejové zboží a dárkové karty nelze vrátit. Pokud si nejste jisti ohledně konkrétní položky, kontaktujte nás.

Výměny

Nejrychlejší způsob, jak získat požadovaný produkt, je vrátit současnou položku a po schválení provést samostatný nákup nové položky.

30denní právo na odstoupení od smlouvy (Evropská unie)

Pokud byla vaše objednávka odeslána do země EU, máte právo objednávku zrušit nebo vrátit do 30 dnů z jakéhokoli důvodu bez udání důvodu. Položky musí být nepoužité, se štítky, v původním obalu a vráceny s dokladem o koupi.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, oznámíme vám, zda byla vaše žádost o vrácení peněz schválena. Pokud bude schválena, vrácení peněz bude zpracováno do 30 pracovních dnů a bude provedeno na původní způsob platby.

Upozorňujeme, že vaše banka nebo společnost vydávající kreditní kartu může potřebovat další čas na zpracování vrácení peněz.

Pokud neobdržíte vrácení peněz do 30 pracovních dnů od schválení, kontaktujte nás na info@horvion.com.