Fraktpolicy

1. Orderhanteringstid

Alla beställningar hanteras inom 1 till 3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.

När beställningen har hanterats går den vidare till förberedelse- och förpackningsstadiet.

2. Leveranstid

Beställningar levereras via våra logistikpartners.

Den beräknade leveranstiden är mellan 5 och 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstider kan variera beroende på ordervolym, tullprocedurer och leveransadress.

3. Spårningsinformation för leverans

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Du kan använda detta nummer för att följa din försändelse i realtid.

4. Fraktkostnader

Om inget annat anges på vår webbplats beräknas fraktkostnader automatiskt i kassan.

Under vissa kampanjperioder kan vi erbjuda fri frakt.

5. Skadade eller saknade varor

Om din beställning anländer skadad eller ofullständig, vänligen begär en leveransrapport (skadenota) från budet vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt.

Baserat på denna rapport påbörjar vi snabbt retur- eller ersättningsprocessen.

6. Kontakt

Om du har frågor om leverans eller frakt, vänligen kontakta oss via vår Kontaktsida eller direkt på:

📧 info@horvion.com