Zásady doručenia
1. Doba spracovania objednávky
Všetky objednávky sú spracované do 1 až 3 pracovných dní po potvrdení platby.
Po spracovaní vaša objednávka prechádza do fázy prípravy a balenia.
2. Doba doručenia
Objednávky sú doručované prostredníctvom našich logistických partnerov.
Odhadovaná doba doručenia je medzi 5 a 8 pracovnými dňami.
Upozorňujeme, že doby doručenia sa môžu líšiť v závislosti od objemu objednávok, colných postupov a doručovacej adresy.
3. Informácie o sledovaní zásielky
Po odoslaní vašej objednávky obdržíte sledovacie číslo e-mailom.
Toto číslo môžete použiť na sledovanie priebehu vašej zásielky v reálnom čase.
4. Poplatky za dopravu
Ak nie je na našej webovej stránke uvedené inak, náklady na dopravu sa automaticky vypočítajú pri pokladni.
Počas niektorých promočných období môžeme ponúkať dopravu zadarmo.
5. Poškodené alebo chýbajúce položky
Ak vaša objednávka dorazí poškodená alebo neúplná, prosím, vyžiadajte si od kuriéra pri prevzatí dodací protokol (záznam o poškodení) a čo najskôr nás kontaktujte.
Na základe tohto protokolu okamžite začneme proces vrátenia alebo výmeny.
6. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom doručenia alebo dopravy, kontaktujte nás cez našu Kontaktnú stránku alebo priamo na: