Zásady vrátenia peňazí

Túto webovú stránku (horvion.com) prevádzkuje FURYUSSA LLC, spoločnosť registrovaná vo Wyomingu, USA.

  • Číslo spoločnosti: 2026-001867165
  • EIN (daňové identifikačné číslo): 30-1476460
  • Sídlo: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, USA

30-dňová politika vrátenia tovaru

Môžete požiadať o vrátenie tovaru do 30 dní od doručenia objednávky.

Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť položka v rovnakom stave, v akom ste ju dostali — nepoužitá, nenosená, so všetkými originálnymi štítkami a v pôvodnom obale. Prosím, predložte doklad o kúpe alebo potvrdenie o zaplatení.

Po schválení vašej žiadosti o vrátenie obdržíte štítok na vrátenie zásielky a podrobné pokyny. Vrátenia zaslané bez predchádzajúceho povolenia nebudú akceptované.

V prípade otázok nás kontaktujte na info@horvion.com.

Poškodené alebo vadné položky

Prosím, skontrolujte svoju objednávku pri doručení. Ak je položka chybná, poškodená alebo nesprávna, kontaktujte nás okamžite, aby sme mohli problém promptne vyriešiť.

Položky, ktoré nie je možné vrátiť / výnimky

Niektoré položky nie je možné vrátiť, vrátane:

  • Ľahko kaziteľné tovary (potraviny, kvety, rastliny)
  • Zakázkové alebo personalizované produkty
  • Osobná starostlivosť (kozmetika alebo výrobky na krásu)
  • Nebezpečné materiály, horľavé kvapaliny alebo plyny

Zľavnené položky a darčekové poukážky nie je možné vrátiť. Ak si nie ste istí ohľadom konkrétnej položky, kontaktujte nás.

Výmenné procesy

Najrýchlejší spôsob, ako získať požadovaný produkt, je vrátiť súčasnú položku a po schválení uskutočniť samostatný nákup novej položky.

30-dňové právo na odstúpenie od zmluvy (Európska únia)

Ak bola vaša objednávka odoslaná do krajiny EÚ, máte právo zrušiť alebo vrátiť objednávku do 30 dní z akéhokoľvek dôvodu bez udania dôvodu. Položky musia byť nepoužité, so štítkami, v pôvodnom obale a vrátené s dokladom o kúpe.

Vrátenie peňazí

Po prijatí a kontrole vráteného tovaru vás budeme informovať, či bola vaša žiadosť o vrátenie peňazí schválená. Ak bude schválená, vrátenie peňazí spracujeme do 30 pracovných dní a pripíšeme na pôvodný spôsob platby.

Upozorňujeme, že vaša banka alebo spoločnosť vydávajúca kreditnú kartu môže potrebovať ďalší čas na spracovanie vrátenia peňazí.

Ak nedostanete vrátenie peňazí do 30 pracovných dní od schválenia, kontaktujte nás na info@horvion.com.