Politica de livrare
1. Timpul de procesare a comenzii
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare după confirmarea plății.
Odată procesată, comanda dvs. intră în etapa de pregătire și ambalare.
2. Timpul de livrare
Comenzile sunt livrate prin partenerii noștri logistici.
Timpul estimat de livrare este între 5 și 8 zile lucrătoare.
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot varia în funcție de volumul comenzilor, procedurile vamale și adresa de livrare.
3. Informații de urmărire a expedierii
După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
Puteți folosi acest număr pentru a monitoriza progresul expedierii în timp real.
4. Taxe de transport
Cu excepția cazului în care este specificat altfel pe site-ul nostru, costurile de transport sunt calculate automat la finalizarea comenzii.
În anumite perioade promoționale, putem oferi transport gratuit.
5. Produse deteriorate sau lipsă
Dacă comanda dvs. ajunge deteriorată sau incompletă, vă rugăm să solicitați un proces-verbal de livrare (notă de daună) de la curier la primire și să ne contactați cât mai curând posibil.
Pe baza acestui proces-verbal, vom iniția prompt procesul de returnare sau înlocuire.
6. Contact
Dacă aveți întrebări despre livrare sau transport, vă rugăm să ne contactați prin Pagina de Contact sau direct la: