Fraktpolicy

1. Behandlingstid for bestilling

Alle bestillinger behandles innen 1 til 3 virkedager etter betalingsbekreftelse.

Når bestillingen er behandlet, går den inn i forberedelses- og pakkestadiet.

2. Leveringstid

Bestillinger leveres gjennom våre logistikkpartnere.

Estimert leveringstid er mellom 5 og 8 virkedager.

Vennligst merk at leveringstider kan variere avhengig av bestillingsvolum, tollprosedyrer og leveringsadresse.

3. Sporingsinformasjon for frakt

Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post.

Du kan bruke dette nummeret til å følge forsendelsen i sanntid.

4. Fraktkostnader

Med mindre annet er oppgitt på nettsiden vår, beregnes fraktkostnader automatisk ved utsjekk.

Under enkelte kampanjeperioder kan vi tilby gratis frakt.

5. Skadede eller manglende varer

Hvis bestillingen din ankommer skadet eller ufullstendig, vennligst be om en leveringsrapport (skadeskjema) fra budet ved mottak og kontakt oss så snart som mulig.

Basert på denne rapporten vil vi raskt starte retur- eller erstatningsprosessen.

6. Kontakt

Hvis du har spørsmål om levering eller frakt, vennligst kontakt oss via vår Kontaktside eller direkte på:

📧 info@horvion.com