Pravila povrata novca

Ovu web stranicu (horvion.com) upravlja FURYUSSA LLC, tvrtka registrirana u Wyomingu, SAD.

  • Broj tvrtke: 2026-001867165
  • EIN (Porezni ID): 30-1476460
  • Registrirana adresa: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, SAD

Pravila povrata u roku od 30 dana

Možete zatražiti povrat u roku od 30 dana od primitka vaše narudžbe.

Da biste bili podobni, vaš predmet mora biti u istom stanju kao kad ste ga primili — nekorišten, ne nošen, sa svim originalnim oznakama pričvršćenim i u originalnom pakiranju. Molimo priložite račun ili dokaz o kupnji.

Nakon što vaš zahtjev za povrat bude odobren, dobit ćete naljepnicu za povratnu pošiljku i detaljne upute. Povrati poslani bez prethodne autorizacije neće biti prihvaćeni.

Za pitanja nas kontaktirajte na info@horvion.com.

Oštećeni ili neispravni predmeti

Molimo pregledajte vašu narudžbu prilikom dostave. Odmah nas kontaktirajte ako je predmet neispravan, oštećen ili netočan, kako bismo mogli brzo riješiti problem.

Predmeti koji se ne mogu vratiti / Izuzeci

Neki predmeti se ne mogu vratiti, uključujući:

  • Pokvarljivu robu (hrana, cvijeće, biljke)
  • Prilagođene ili personalizirane proizvode
  • Proizvode za osobnu njegu (kozmetika ili proizvodi za ljepotu)
  • Opasne materijale, zapaljive tekućine ili plinove

Artikli na sniženju i poklon kartice se ne mogu vratiti. Kontaktirajte nas ako niste sigurni u vezi određenog predmeta.

Zamjene

Najbrži način da dobijete proizvod koji želite je da vratite svoj trenutni predmet i, nakon odobrenja, napravite zasebnu kupnju za novi predmet.

Pravo na odustajanje u roku od 30 dana (Europska unija)

Ako je vaša narudžba poslana u zemlju EU, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 30 dana, iz bilo kojeg razloga, bez opravdanja. Predmeti moraju biti nekorišteni, s pričvršćenim oznakama, u originalnom pakiranju i vraćeni s dokazom o kupnji.

Povrati novca

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas je li vaš povrat novca odobren. Ako je odobren, povrati će biti obrađeni u roku od 30 radnih dana i isplaćeni na vašu izvornu metodu plaćanja.

Molimo imajte na umu da vaša banka ili kartičarska kuća može zahtijevati dodatno vrijeme za obradu povrata.

Ako niste primili povrat novca u roku od 30 radnih dana od odobrenja, kontaktirajte nas na info@horvion.com.