Hyvityskäytäntö

Tätä verkkosivustoa (horvion.com) ylläpitää FURYUSSA LLC, Wyomingissa, Yhdysvalloissa rekisteröity yritys.

  • Y-tunnus: 2026-001867165
  • EIN (verotunnus): 30-1476460
  • Rekisteröity toimipaikka: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, USA

30 päivän palautusoikeus

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Palautusoikeuden saadaksesi tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi — käyttämätön, käyttämätön, kaikki alkuperäiset hintalaput kiinnitettyinä ja alkuperäispakkauksessa. Liitä mukaan kuitti tai ostotodistus.

Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, saat palautuslähetyslabelin ja yksityiskohtaiset ohjeet. Ilman ennakkolupaa lähetettyjä palautuksia ei hyväksytä.

Kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@horvion.com.

Vaurioituneet tai vialliset tuotteet

Tarkista tilauksesi heti vastaanottaessasi. Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, jotta voimme ratkaista asian nopeasti.

Palautuskelvottomat tuotteet / poikkeukset

Tietyt tuotteet eivät ole palautettavissa, kuten:

  • Herkät tuotteet (ruoka, kukat, kasvit)
  • Räätälöidyt tai personoidut tuotteet
  • Henkilökohtaisen hygienian tuotteet (kauneus- tai kosmetiikkatuotteet)
  • Vaaralliset aineet, helposti syttyvät nesteet tai kaasut

Alennustuotteita ja lahjakortteja ei voi palauttaa. Ota yhteyttä, jos olet epävarma tietyn tuotteen palautettavuudesta.

Vaihdot

Nopein tapa saada haluamasi tuote on palauttaa nykyinen tuotteesi ja tehdä hyväksynnän jälkeen erillinen ostos uudesta tuotteesta.

30 päivän peruutusoikeus (Euroopan unioni)

Jos tilauksesi toimitettiin EU-maahan, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa ilman syytä. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, hintalaput kiinnitettyinä, alkuperäispakkauksessa ja palautuksen yhteydessä tulee olla ostotodistus.

Hyvitykset

Kun vastaanotamme ja tarkistamme palautuksesi, ilmoitamme sinulle, onko hyvityksesi hyväksytty. Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 30 arkipäivän kuluessa ja maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi.

Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi saattaa tarvita lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn.

Jos et ole saanut hyvitystä 30 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä, ota yhteyttä osoitteeseen info@horvion.com.