Πολιτική αποστολής

1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση πληρωμής.

Μόλις επεξεργαστεί, η παραγγελία σας περνά στο στάδιο προετοιμασίας και συσκευασίας.

2. Χρόνος Παράδοσης

Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω των συνεργατών μας στη διανομή.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 5 και 8 εργάσιμων ημερών.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον όγκο παραγγελιών, τις διαδικασίες τελωνείου και τη διεύθυνση παράδοσης.

3. Πληροφορίες Παρακολούθησης Αποστολής

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την πορεία της αποστολής σας σε πραγματικό χρόνο.

4. Κόστος Αποστολής

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην ιστοσελίδα μας, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια ορισμένων προωθητικών περιόδων, ενδέχεται να προσφέρουμε δωρεάν αποστολή.

5. Κατεστραμμένα ή Ελλιπή Είδη

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή ελλιπής, παρακαλούμε ζητήστε από τον κούριερ να συντάξει έκθεση παράδοσης (σημείωση ζημιάς) κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Βάσει αυτής της έκθεσης, θα ξεκινήσουμε άμεσα τη διαδικασία επιστροφής ή αντικατάστασης.

6. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση ή την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Σελίδας Επικοινωνίας ή απευθείας στο:

📧 info@horvion.com