Πολιτική επιστροφών

Αυτή η ιστοσελίδα (horvion.com) λειτουργεί από την FURYUSSA LLC, μια εταιρεία καταχωρημένη στη Wyoming, ΗΠΑ.

  • Αριθμός Εταιρείας: 2026-001867165
  • EIN (ΑΦΜ): 30-1476460
  • Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, ΗΠΑ

Πολιτική Επιστροφής 30 Ημερών

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Για να είναι επιλέξιμο το προϊόν, πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν το λάβατε — αχρησιμοποίητο, αμεταχείριστο, με όλες τις αρχικές ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία. Παρακαλούμε να προσκομίσετε την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Μόλις εγκριθεί το αίτημα επιστροφής σας, θα λάβετε ετικέτα αποστολής επιστροφής και λεπτομερείς οδηγίες. Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν θα γίνονται δεκτές.

Για ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@horvion.com.

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση. Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα γρήγορα.

Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα / Εξαιρέσεις

Ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

  • Ευπαθή είδη (τρόφιμα, λουλούδια, φυτά)
  • Προϊόντα κατά παραγγελία ή προσωποποιημένα
  • Προϊόντα προσωπικής φροντίδας (ομορφιά ή καλλυντικά)
  • Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια

Προϊόντα σε προσφορά και δωροκάρτες δεν επιστρέφονται. Επικοινωνήστε μαζί μας αν έχετε αμφιβολίες για κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.

Ανταλλαγές

Ο γρηγορότερος τρόπος να αποκτήσετε το προϊόν που θέλετε είναι να επιστρέψετε το τρέχον προϊόν και, μόλις εγκριθεί, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης 30 Ημερών (Ευρωπαϊκή Ένωση)

Αν η παραγγελία σας αποστάλθηκε σε χώρα της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς αιτιολόγηση. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες προσαρτημένες, στην αρχική συσκευασία και να επιστραφούν με αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε αν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε. Αν εγκριθεί, οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 30 εργάσιμων ημερών και θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η τράπεζά σας ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

Αν δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων εντός 30 εργάσιμων ημερών από την έγκριση, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@horvion.com.