Refusionspolitik

Denne hjemmeside (horvion.com) drives af FURYUSSA LLC, et selskab registreret i Wyoming, USA.

  • CVR-nummer: 2026-001867165
  • EIN (Skatte-ID): 30-1476460
  • Registreret adresse: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 309, New York, NY 10016, USA

30-dages returret

Du kan anmode om returnering inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.

For at være berettiget skal varen være i samme stand som ved modtagelsen — ubrugt, ikke båret, med alle originale mærker intakte og i original emballage. Venligst vedlæg kvittering eller købsbevis.

Når din returforespørgsel er godkendt, modtager du en returforsendelseslabel og detaljerede instruktioner. Returneringer sendt uden forudgående tilladelse accepteres ikke.

Ved spørgsmål, kontakt os på info@horvion.com.

Skadede eller defekte varer

Undersøg venligst din ordre ved levering. Kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan løse problemet hurtigt.

Varer, der ikke kan returneres / undtagelser

Visse varer kan ikke returneres, herunder:

  • Letfordærvelige varer (mad, blomster, planter)
  • Specialfremstillede eller personlige produkter
  • Personlige plejeprodukter (skønhed eller kosmetik)
  • Farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser

Udsalgsvarer og gavekort kan ikke returneres. Kontakt os, hvis du er i tvivl om en specifik vare.

Ombytninger

Den hurtigste måde at få det ønskede produkt på er at returnere din nuværende vare og, når den er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.

30-dages fortrydelsesret (EU)

Hvis din ordre er sendt til et EU-land, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 30 dage, af enhver grund, uden begrundelse. Varerne skal være ubrugte, med mærker intakte, i original emballage og returneres med købsbevis.

Refusioner

Når vi modtager og inspicerer din returnering, giver vi besked om, hvorvidt din refusion er godkendt. Hvis godkendt, behandles refusioner inden for 30 arbejdsdage og udbetales til din oprindelige betalingsmetode.

Bemærk, at din bank eller kreditkortselskab kan kræve ekstra tid til at behandle refusionen.

Hvis du ikke har modtaget din refusion inden for 30 arbejdsdage efter godkendelse, kontakt os på info@horvion.com.